Imagen institucional
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SUPERVISOR DE CONTACT CENTER (COMERCIAL)

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Telemarketing

Full-time
Presencial

Hace 8 días

Postularse

Hace 8 días

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Telemarketing

Full-time
Presencial

Hace 8 días

Postularse
Descripción del puesto

SUPERVISOR DE CONTACT CENTER (OUTBOUND)

Perfil:

  • Graduado o egresado en carreras Administración de empresas, Ing. Comercial, Comunicación Social, Marketing o Carreras afines.

  • Experiencia mínima 1 año como supervisor de Call Center en gestiones de ventas como colocación de tarjetas de crédito, portabilidades, asistencias o ventas en general por call center. (Requisito Indispensable)

Competencias:

  • Orientación a resultados

  • Análisis de datos

  • Capacidad de Ejecución.

  • Manejo de crisis

  • Toma de decisiones

  • Orden y calidad.

Requisitos

Conocimientos:

  • Medios / avanzados en utilitario de Office.

  • Conocimiento en CRM y KPIS Comerciales..

Beneficios

Beneficios:

Atractivo paquete salarial, contratación inmediata, oportunidad de crecimiento profesional, beneficios de la empresa y beneficios de ley.

En caso de contar con el perfil, envianos tu hoja de vida con el asunto: Supervisor de Contact Center al correo: [email protected]

Nosotros

Somos una empresa líder en el mercado con más de 20 años de experiencia y trayectoria; especializados en gestiones de atención al cliente (líneas dedicadas 1700, 1800), telemercadeo, cobranzas, medición de calidad, retención, monitoreando el proceso de principio a fin.

PlusServices S.A. es parte de GEA Internacional (Grupo Especializado de Asistencias); con oficinas corporativas en México; estamos presentes en toda América Latina y gracias a nuestros socios estratégicos, ofrecemos cobertura a nivel regional.

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