Descripción del puesto

Descripción del puesto: Subgerente de Contact Center (Ventas)

Actualmente estamos en la búsqueda de un Subgerente de Contact Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. En este rol, la persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar las operaciones del Contact Center en la división de Ventas y Cobranzas Preventiva, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, la gestión eficiente de los recursos y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal deberá contar con experiencia previa en posiciones similares, excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados. Además, se valorará la capacidad para motivar y capacitar al equipo de trabajo, así como para desarrollar estrategias de ventas efectivas.

Si eres una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y un alto nivel de compromiso, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en el mercado, donde podrás desarrollar tu carrera profesional y alcanzar tus metas.

Requisitos

Formación académica: Titulo de tercer nivel en carreras administrativas: Ing. Comercial, Ventas, Administración de empresas, o carreas a fines. De preferencia con maestría en Busisness Intelligence, Analítica de datos, Dirección de Ventas o Administración de empresas.

Experencia: Mínimo 5 años en gestiones de ventas desempeñando cargos como Jefaturas, Subgerencias o Gerencias de Contact Center.

Conocimientos:

• Dimensionamientos.
• Estadística intermedio.
• Venta de intangibles.
• Normas COPC.
• Métricas de Contact Center

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Beneficios

• Beneficios de ley
• Parqueo
• Celular corporativo
• Otros beneficios de la empresa